Köpvillkor

 

Allmänt om tjänsten

Dessa allmänna köpvillkor gäller för Sörmlands Media AB, org.nr 556973-5532. Sörmlands Media AB ansvarar för webbshopen https://shop.kkuriren.se. I webbshopen kan du köpa utvalda produkter inom flera olika kategorier. För att slutföra ditt köp i webbshopen behöver du godkänna följande köpvillkor.
Definitioner: ”webbshop” avser den webbplats där du kan genomföra ditt köp av produkter. 
”Produkt” avser de fysiska produkter som vid tidpunkt finns tillgängliga för beställning via webbshopen.  
”Leverantörer” avser det företag som enligt avtal med Sörmlands Media tillhandahåller de produkter som säljs i webbshopen. De flesta produkter som säljs i webbshopen lagerhålls och packas av våra leverantörer.
”Klarna” avser Klarna AB, org. nr 556737-0431 som tillhandahåller betalningslösningen som webbshopen använder för betalning av dina produkter. 
”NTM” avser mediekoncernen Norrköpings Tidningar Media AB, org. nr 556741-2340   Sörmlands Media AB ingår i mediekoncernen NTM.

 

Beställning
För att handla i webbshopen måste du vara minst 18 år. Du beställer dina produkter i webbhopen genom att i kassan fylla i dina leveransuppgifter och betaluppgifter och sedan slutföra ditt köp. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor. Efter att du genomfört din beställning skickas en orderbekräftelse till angiven e-postadress. Du ansvarar för att leveransuppgifterna vid beställning är korrekta. Sörmlands Media reserverar sig för eventuella felaktigheter i tex angivande av pris, leveranstid, bilder etc. och förbehåller oss rätten att korrigera detta i efterhand. All bildinformation i webbshoppen ska uteslutande ses som illustrationer. Sådana illustrationer kan inte garanteras återge det antal varor kunden erhåller eller varans exakta utseende, funktioner eller ursprung. Sörmlands Media ansvarar inte för information i webbshoppen som kommer från samarbetspartners eller en tredje part. 
Efter slutförd order hanteras din order i de flesta fall av leverantören. Vi samarbetar med flera lokala och nationella leverantörer som lagerhåller och packar produkterna för vidare hantering av distributionsbolaget. Om du har frågor gällande din beställning är du välkommen att kontakta vår kundservice.

 

Leverans
Produkter som finns i lager levereras normalt inom den leveranstid som anges i kassan. Då produkter kan ha olika leveranstid beroende på leverantör anges den estimerade leveranstiden för din produkt i kassan samt i orderbekräftelsen som skickas via e-post. Om du beställt produkter från olika leverantörer levereras dessa som separata paket och kan ha olika leveranstid.  
Dina produkter levereras via morgontidningsdistributionen och distributionsbolaget Svensk Hemleverans, samt Early Bird som är ett nätverk av morgontidningsdistributörer. Svensk hemleverans distribuerar b.la. de lokala tidningarna Eskilstuna-Kuriren, Katrineholms-Kuriren, SN och Strängnäs Tidning. 
Produkterna levereras till den leveransadress som du anger i kassan. Du ansvarar själv för att kontrollera att du angett korrekt leveransadress. Om du vill byta leveransadress ska du omedelbart meddela oss om detta. Sörmlands Media och/eller Leverantörer kan neka byte av adress. Paketet hängs i en påse på postlådan om du bor i hus och på dörren om du bor i hyreshus. Mindre paket läggs i postlådan. När din produkt är levererat får du en bekräftelse via sms.
Produkterna levereras endast till adresser i Sverige. Om inte annat anges och en leverans tar mer än 30 arbetsdagar och detta inte beror på dig har du rätt att häva köpet.
Force majeure Sörmlands Media har rätt att inte fullfölja leveranser av produkter till följd av omständigheter utanför Sörmlands Medias kontroll såsom arbetskonflikt, naturhändelse, krig, allmän varubrist, allvarlig smittspridning, sjukdom, myndighetsbeslut eller dylikt. Sörmlands Media ålägger sig att informera dig om det föreligger omständigheter som kan innebära att denna bestämmelse tillämpas. 

 

Retur och ångerrätt
Kund som köper Produkter från Sörmlands Media har 14 dagars ångerrätt från dagen efter att du som kund mottagit varan. För en giltig ångerrätt ska du kontakta vår kundservice via e-post, ange ordernummer samt namn och adress. Du får sedan en returetikett via e-post. Varan lämnas till närmaste postombud för PostNord och returneras därefter till Sörmlands Media/leverantören. Återbetalning sker när produkten har mottagits och hanteras av Klarna. Det kan ta några bankdagar innan återbetalningen syns på ditt bankkonto. Produkten ska returneras till Sörmlands Media i oanvänt skick. Produkten ska vid retur paketeras på ett sätt så att skador ej uppkommer. Packa gärna produkten i det emballage som användes när du mottog produkten. Om dessa riktlinjer ej följs har Sörmlands Media rätt att neka returen. 
Ångerrätten gäller inte: produkter som har tillverkats enligt dina anvisningar eller som på annat sätt har fått en personlig prägel, produkter med bruten försegling som inte kan återlämnas på grund av hälso - eller hygienskäl, livsmedel, blommor, ljud -eller bildupptagningar med bruten försegling.

 

Reklamation och garanti
Om din produkt är felaktig eller om du är missnöjd med din produkt vänligen kontakta vår kundservice så hjälper vi dig. Vi följer sedan upp reklamationen med leverantören. Fel och brister beträffande produkten ska omgående efter att de har, eller borde ha, upptäckts reklameras till Sörmlands Media. Dock senast 1 månad från den tidpunkt då kunden märkt eller borde ha märkt felet. Om reklamation inkommer senare än detta anses kunden ha förlorat sin rätt att åberopa felet.  Om produkten är skadad vid mottagandet samt om emballaget kring produkten är skadat skall en bild på skadan bifogas till reklamationen. Reklamationer skickas med fördel per e-post till vår kundservice. Ange ordernummer, namn och leveransadress.
Vissa av produkter kan omfattas av garanti. Garantin täcker endast ursprungliga fabrikationsfel och inte fel som uppstår vid eller efter en egen förändring av produktens funktion och utseende. Din orderbekräftelse gäller som garantibevis.

Ansvarsbegränsning Sörmlands Medias ansvar för krav på grund av skada och fel på produkt är begränsat till ett maximalt belopp motsvarande den totala kostnaden för din beställning som anges i beställningsbekräftelsen.

 

Betalning
Alla priser i webbshopen anges inklusive moms och skatter. Uppenbara skrivfel och misstag i prisangivelser är oförbindande för Sörmlands Media. Alla specialerbjudanden och kampanjer marknadsförs som sådana.

Klarna Alla betalningssätt hanteras av Klarna. Klarna gör det enkelt och tryggt att handla i webbshopen. Vid betalning med kort skickas du vidare till en säker sida där du tryggt kan fylla i dina kortuppgifter och genomföra betalningen. Sörmlands Media hanterar aldrig kundens kortuppgifter.  

 

Din persondata hos NTM
Ditt förtroende är viktigt för oss. Vårt mål är att du ska känna dig trygg när du lämnar din data till oss. Personuppgifter är all information som kan användas för att identifiera en enskild person. Vi vidtar åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter och övriga data alltid är skyddade hos oss och att behandlingen sker i enlighet med gällande dataskyddsregler och våra interna riktlinjer och rutiner.

 

Personuppgiftsansvarig: Mediekoncernen NTM AB, org nr. 556741-2340 med adress Stohagsgatan 2, 602 28 Norrköping, är ansvarig för hanteringen av dina personuppgifter.

 

Personuppgifter: I samband med din beställning behöver du ange dina personuppgifter. De uppgifter vi sparar är förnamn, efternamn, fullständig adress, e-post, telefonnummer, köphistorik.  Dessa uppgifter används av Sörmlands Media AB, NTM AB, leverantören, Klarna och våra distributörer för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss i form av hantering av din beställning, leverans och uppföljning. NTM har även rätt att nyttja lämnade personuppgifter för försäljningsstatistik och analys på avidentifierad nivå. I och med att du slutför ditt köp så godkänner du att vi lagrar och använder de personuppgifter du själv har registrerat. All insamlad information skyddas med säkerhetssystem och säkerhetsrutiner för att förhindra obehörig åtkomst och användning av uppgifter.

Genom att godkänna dessa villkor accepterar du att vi använder dina uppgifter för att sända meddelanden till dig i marknadsföringssyfte. Du har dock rätt att tacka nej till sådana utskick, vilket du gör genom att använda dig av svarsfunktionen i e-postmeddelanden, sms. Är du under 16 år får vi inte skicka marknadsföring till dig.

 

Personuppgiftsbiträde: Personuppgifter kan komma att lämnas ut för behandling för NTMs räkning genom ett s.k. personuppgiftsbiträde. I sådant fall kommer ett skriftligt avtal upprättas för att reglera personuppgiftsbiträdets hantering av personuppgifterna och personuppgiftsbiträdet kommer inte ha rätt att använda personuppgifterna för andra syften än att utföra de uppgifter personuppgiftsbiträdet åtagit sig mot NTM. Som exempel på tredje part som vi lämnar ut dina personuppgifter till kan nämnas de leverantörer vi samarbetar med.

 

Rättslig grund: NTM behandlar lämnade personuppgifter på den rättsliga grunden att det är nödvändigt för att uppfylla parternas avtal.  Du har rätt att en gång per år skriftligt begära att få tillgång till de uppgifter som vi har registrerat på dig. Om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta vår kundservice så hjälper vi dig.

 

Lagringstid: Vi sparar dina uppgifter som huvudregel under avtalstiden med dig som kund och i ett år därefter, men vissa uppgifter kan sparas längre beroende på ändamålet med behandlingen. Dina uppgifter sparas aldrig längre än vad som är tillåtet enligt gällande personuppgiftslagstiftning.

 

Cookies
Vi använder cookies på våra webbplatser, de ger oss möjlighet att se hur webbplatsen används samt för att ge dig anpassade webbplatser med relevant information samt relevanta annonser och erbjudanden.

För att läsa mer om hur NTM hanterar personuppgifter besök https://kundid.se/

 

Kontakta oss
Tveka inte att kontakta oss om du har frågor. 
Vår kundservice är öppen helgfria vardagar mellan kl. 8 -15
Du når vår kundservice via:
E-post: shop@kkuriren.se